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- Sicherstellen des 1st Level Supports unserer Rechenzentrums-Kunden
- Betreuen der Anwender bei IT-Anfragen und Störungen im täglichen Betrieb nach ITIL
- Analysieren von Störungen und Fehlzuständen, Einleiten von Massnahmen zu deren Behebung
- Bearbeiten von Service-Requests
- Unterstützen unserer System Engineers bei der Sicherstellung von Supportaufgaben für unsere Kunden
- Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ oder Erfahrung in ähnlicher Position
- Berufserfahrung im Bereich IT-Support / ServiceDesk
- Vertiefte Kenntnisse im Microsoft Office- und Windows Client-/Server Umfeld
- Anwenderkenntnisse im Bereich Citrix von Vorteil
- Komplexere Fälle zum Abschluss zu bringen, siehst du als Herausforderung
- Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift
Hast du Fragen zur Stelle? Gerne stehe ich dir bei Fragen oder Unklarheiten zur Verfügung.
Yvonne Bader
Geschäftsleitung
Talus Informatik AG Stückirain
3266 Wiler b. Seedorf
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